Home banner 01

FlaQuM Peer Challenge – Reflectie op de kwaliteitswerking

In 2024 nam het Sint-Andriesziekenhuis deel aan de FlaQuM Peer Challenge, een externe evaluatie van het kwaliteitsbeleid, georganiseerd door FlaQuM (Flanders Quality Model), een netwerk van Vlaamse zorginstellingen en het Leuvens Instituut voor Gezondheidszorgbeleid. De evaluatie bevestigde het sterke engagement van directie en medewerkers voor kwaliteit, met lof voor de patiëntgerichte aanpak en de inzet op co-creatie. Positieve elementen waren onder meer het patiëntenpanel, stakeholdersoverleg en de succesvolle QuickScan. Ook de brede betrokkenheid van medewerkers bij kwaliteitsprojecten toont een sterke kwaliteitscultuur. Tegelijk werden enkele verbeterpunten aangereikt, zoals het beter verankeren van kwaliteitsinitiatieven, het heractiveren van het incidentmeldingencomité en M&M-meetings, en het verbeteren van interne communicatie over kwaliteitsindicatoren. Ook de communicatie over kwaliteitsprojecten kan versterkt worden. De Challenge bevestigde dat het ziekenhuis op de goede weg is en klaar voor verdere groei in kwaliteitszorg.